知乎作为国内知识问答社区的领头羊,近两年来发展迅速,目前注册用户已经超过两亿,面对如此巨大的流量,互联网营销人是绝对不能错过的,那么我们如何在知乎上开展我们的营销工作呢?接下来我就从账号建立、找精准话题,如何写回答三个方面来进行讲解。
一.建立账号的几个关键点
1. 最好用真名
2. 最好用真实的头像
3. 一句话介绍:注意字数,网站页可直接显示20字,移动端13字,所以应该将要传达的信息在以上字数内显示出来。
4. 编辑话题经验后,可以自由选择要显示的内容
5. 认真对待你的经历
二.如何找到精准话题
找到精准话题有两个关注点,一是你的回答能够精准覆盖到你的用户群体,二是你的回答,有一定的关注人数。
因此你需要做到两点:一是你要了解自己的产品,知道自己有哪些用户,二是你要了解用户,知道他们可能在哪些情况下愿意用你的产品,三是你要知道在哪里找到这些用户愿意关注的问题。
精准话题的选择规范:
1. 与你的产品直接相关
2. 精华回答最多
3. 聚集了相关话题中最多的关注人数
那么假如你的产品所在的话题很冷清(或者根本没有怎么办)?
别担心,我们有可以这样做
第一:在话题间建立联系
举例:假如你的产品是教人学车的app,在知乎上存在下面两个问题
1. 如何正确倒车?
2. 你的手机上有什么很有意思的app?
在以上两个问题中,可以发现第二个问题的回答数远多于第一个问题,可以知道
你的用户可能并没有关注如何学车这个话题,那么我们如何与他们建立联系呢?
可以按照以下步骤来进行
1. 分析一下你的用户群体
年龄:18—30岁
经济实力无所谓
诉求:想学车
2. 脑暴一下这些人还可能关注什么?
18—30岁的用户还关注(互联网,创业,。。。。)
3.在这些人关注的话题中与你的话题建立连接
比如你互联网(关注:900k),创业(100K)→学车(70k)
但是要注意话题连接要注意一定的规则:
1. 两个话题有相同/适合你产品的人群
2. 两个话题重叠的部分,恰巧可以覆盖到你的产品
第二:如何找到有价值的问题
找到有价值的问题是进行有效回答的关键,我们要注意以下几点
1. 三观不正的问题要慎答/不答
比如:看热闹的(有哪些广告打动过你),完全就是娱乐性质,并不能提供实质上有价值的帮助。
这里提供一个简单的分辨办法:如果这个问题底下排名靠前的回答,答主的关注人数明显远远少于得到的赞数,这个问题基本不是个有价值的问题。
2. 优先选择答疑解惑型回答
3. 话题中最火的问题,迎难而上也要答,有以下几个原因:
原因1:所有新用户进来都先看这个问题
原因2:覆盖人数多,新答案很容易获得大量的传播
4. 关注人数少的问题,观察一段时间后再回答
我们可以先关注这个问题,然后过几天看看这个问题的关注人数有没有上升,如果有上升,那么就可以答
三.让回答更受欢迎的基本功
你在知乎上的每一个回答,都是一篇文案,掌握以下基本功,让你回答起来更加得心应手
基本功一:明确你的目标,专注你的目标
比如:你想要别人点击你的链接,就给人一个放心点击的理由,若想让人去搜索,就不要让别人看出你是在做广告。
基本功二:注意有效阅读时间
读者几乎就是扫一眼就确定这个问题他是否感兴趣,所以我们要在开头就抓住他们的兴趣,引起他们的关注。
基本功三:有理有据(多用案例图片)
没人会喜欢空头大论,来点生动的案例吧
基本功四:使用用户能接受的语言风格
语言风格也是关键,就像是一个人外表一样,萝卜青菜,各有所爱。
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