“以前办理营业执照，在网上填报完各项数据后需要等后台审核，通过后再预约办理日期，没几天根本办不下来。没想到这次我办手续只花了不到3个小时。”5月14日，北京某企业负责人杜先生来到朝阳区市场监管局登记注册大厅窗口，快捷办理完企业开办手续后感慨地说。
新京报记者在朝阳登记注册大厅窗口现场体验，通过“e窗通”平台完成新设企业登记申请，审核通过之后，在新设企业一窗式服务区最快20分钟就取到了营业执照、公章和发票。
朝阳 “一站”办理升级为“一窗”办理
新京报记者在朝阳区市场监管局登记注册大厅看到，企业开办实行一窗受理，企业负责人到达大厅后，引导人员主动上前服务，第一步是取号，然后至综合受理窗口递交材料、填写材料；窗口人员收齐材料，经信息确认无误后，材料进行内部流转，到达后台再分类审批。此时，企业经办人只需到待候区等待，最后到综合出件窗口取件。
虽然定下来的时限是一次提交、一天办结，但根据不同情况，3小时内就可办结。
时间这么短？怎么保证及时准确审核？朝阳区市场监督管理局相关负责人介绍，朝阳区开发了“单窗通办”综合受理系统，明确职责分工，综合窗口接件人员无需进行材料核查，仅负责核对份数，并由流转人员将材料递送至后台业务审批部门，进行形式审查和实质审查，最终结果由业务审批部门送至出件窗口，然后统一发放至办事人手中。
“企业到窗口提交材料后，区市场监督管理局实行1小时出照，2小时出章；区税务局实行50分钟领取发票。”相关负责人表示，企业递交不同的材料，办理时间也不同。企业申请人到政务大厅现场提交企业开办材料，并现场领取执照、公章、发票、税控设备的情况，3小时内可取件；企业在“e窗通”平台完成执照和公章领取，但未办理领票业务，后又通过电子税务局申请发票的情况。递交材料后，20分钟左右就可取件。
东城 推“政银合作” 新设企业“一天办好”
5月14日上午，李女士来到东城区政务服务大厅的服务窗口，仅用了十几分钟，就拿到了她所属企业的营业执照、公章等。
“我以前也设立过企业，之前流程比较复杂，时间比较长。现在只要一个窗口，而且银行开户也进入大厅，我在网上提交的时候，直接选了银行。来了之后可以把营业执照、公章、发票，以及银行开户全办好。明天我的公司就可以正常开展业务了。”李女士的公司是在王府井大街做餐饮，房租每月十万多元，她算了一笔账，现在办企业能够节省半月时间，相当于节省了半月租金。
无独有偶，北京某餐饮公司在东城区市场监管局登记注册大厅仅用了3小时，就完成了从网上提交审批到现场领取执照、公章、发票并完成银行开户的全部工作。
东城区市场监管局登记科副科长侯思齐介绍，与银行合作，是东城区优化营商环境的自选动作，这种增值服务的初衷，是发现企业在完成开办手续后，还要到银行开立基本账户，因此东城区企业开办大厅和北京农商银行东城支行合作，进一步将e窗通平台的预约银行开户服务转化为现场开户服务。
东城区政务服务管理局副局长于晓红介绍，企业在综合窗口提交企业开办材料后，通过部门间数据的互通共享，材料在后台流转各审批部门，分类审批，统一出件，实现一天办结，统一发证。从今年1月1日起到5月13日，东城区企业开办大厅共核准新开企业1501户，为新开企业免费刻制印章1481套，为企业节约成本44.4万余元。
昌平 “回天”企业不出园区享“一站式”服务
昌平区市场监管登记服务平台，还进驻了中关村生命科学园政务接待大厅，持续优化“回天”地区营商环境。平台设置4个常驻窗口，可受理接待涉及工商、食药、质监等领域的52项政务服务事项。通过现场办公、绿色通道、上门培训等方式，为生命科学园企业提供“一对一、面对面”服务，同时通过建设自助服务区、配备服务引导员等方式为周边“回天”地区企业提供“一站式”服务，使企业不出社区即可办理设立、变更、注销等业务。
追访
北京企业开办进入“一时代”
北京市市场监管局副局长方葆青表示，一个环节、一次填报、一网提交、一窗办理……一系列利好政策近日在北京企业开办中陆续成为现实，企业开办时间由2018年的5天全办好，到2019年2月的2-3天，进一步提速至4月的最快1天全办好，北京的企业开办正式迈入“一次申请、一个环节、一天办完”的“一时代”。
营业执照、公章、税务发票，是企业开办经营必备的三个步骤。今年2月，北京市市场监管局联合市税务局、人力社保局、公安局、人民银行营管部、住房公积金管理中心，推进企业开办全程网上办理，开发新版“e窗通”市级企业开办网上服务平台，推广电子营业执照应用，将企业申请营业执照、刻制公章、领用发票及“五险一金”用工信息采集等企业开办过程中可能办理的事项，全部纳入“e窗通”平台，实现开办企业“一窗办理、一次填报、一个环节、一天办结”。
优化现场流程，政务服务大厅开设新企业开办综合窗口，由综合窗口人员负责前台全部对外服务工作，实现开办企业“只进一门、只对一窗”。