6月5日，由国务院办公厅主办的“中国政务服务平台”微信小程序正式上线，这是首个全国性的政务服务微信小程序。 小程序打破了群众、企业办理政务业务时空间与时间的限制，“全国政务事，全程网上办”已经逐渐成为政务服务的新趋势。
小程序通过接入46个国务院部门、32个地方政府的142万项政务服务指南，为用户提供在线政务服务查询及办理功能。打开微信登录中国政务服务小程序，用户能在线完成查询、缴费、申领证件、投诉建议等近200项政务服务。
此外，中国政务服务小程序还提供了广东、浙江、江苏、上海、重庆、安徽、山东、四川、贵州等省份政府的网上办事窗口，后续还将接入更多省份及政府部门。实现全国各地、各部门政务服务的轻松切换，减少群众再为异地、跨平台、跨部门的繁琐办事流程烦恼。
同时，“中国政务服务平台”小程序中还搭建了全国一体化的投诉建议系统，政府会对所有投诉事项进行核查，要求并督促相关部门和地方查明原因，整改到位。
