企业知识产权管理规范作为知产行业的第一部标准，正在被万千家企业所接受。其实，在知产行业待久了，大家都知道，贯标工作周期还是非常长的，程序多，内容复杂。下文将结合贯标辅导的经验，谈一谈贯标中的诊断技巧。有兴趣的小伙伴，可以看看哦，这是一篇很不错的文哦。
贯标中的诊断技巧
一套体系能否解决企业存在的知识产权管理问题，就必须从诊断起步，如同老中医要为患者开具药方，就必须先经历望闻问切，从把脉开始，观察、询问、感觉和判断，通过表象把各种问题一一找出来，再对症下药。
1、诊断关联因素
（1）了解企业目前组织架构。只有了解了企业的组织架构，才能在组织框架内建立体系。
（2）了解企业现有知识产权管理现状。包括现有管理制度，操作流程，存在问题，急需解决的问题等。
（3）了解企业现有的各种体系文件及运行情况。很多企业管理比较成熟，建立了质量、安全、保密、风控等多种体系，各种体系又不能相互冲突，必须保持体系间的相互协调和相辅相成，否则，会阻碍企业发展，也会让企业人员无所适从。
（4）结合规范的各项条款。体系最终的审核和认证，要参照规范进行，规范如同考试的大纲内容，如果答案不符合大纲中考点的要求，再完美的答案也会扣分，所以，要尽可能准确全面覆盖规范所有条款，从而顺利通过认证审核。
2、诊断形式
（1）书面诊断是指以书面形式将企业制度、流程和要求等内容提供出来。书面诊断比较严谨，但也有其表达的有限性，容易僵化和片面，没有现场诊断深入。
（2）现场诊断是指辅导机构与企业体系负责人员共同确定调研时间、地点、拟定调研提纲、确定参与调研的人员，与接受调研人员逐一进行约谈的方式。这种方式相对于书面调研，形式灵活，交流及时，表达不会出现歧义，在交流时还容易引导被调研者提供深层次的内容，暴露出突出问题，在调研过程中适当讲解规范，也容易使其全面了解规范，协助建立体系，在后期体系运行过程中会积极配合，不流于形式。
3、诊断技巧
（1）一把手接受调研。调研过程中，最好将一把手列入被调研者。贯标工作能否得到足够重视，体系建立后能否有效运行，人财物能否落实到位，取决于一把手的重视程度，规范中的三大原则之一是“领导重视”。只有通过与一把手交流，让其理解规范的具体要求，通过案例介绍行业或者竞争对手在知识产权方面的经验教训，企业可能面临的问题和存在的潜在风险，以及做好体系给企业能带来什么好处等等，让一把手重视此项工作，而一旦得到一把手重视，贯标工作已经成功了一半。
（2）各部门负责人和知识产权联络员共同接受调研。各部门负责人全面掌握着部门的情况，能站在部门管理者的高度提出宏观问题，而联络员是处于一线的工作人员，对流程需求比较明确具体，二者相互结合，诊断会更深入，体系建立和运行会更顺畅。
（3）重视调研提纲拟定。现场调研时诊断提纲非常重要，首先要尽可能全面覆盖规范条款，防止遗漏掉重要条款，其次，提纲内容要通俗易懂，便于被调研者提前理解和准备，交流时，可沿着提纲适当发挥。
（4）做好记录及时形成诊断报告。在调研过程中要有专人记录各种问题，防止问答时热火朝天，最后在形成诊断报告时脑袋一片茫然，忘记重要内容，导致在建立体系时出现重大缺陷。诊断报告的制作要趁热打铁，大量的问题和答案比较零碎，时间长了会遗漏掉关键问题，因此，建议不要过夜，笔者时常白天调研，晚上形成诊断报告。
以上是在《企业知识产权管理规范》体系建立过程中诊断工作的一点心得，希望对企业和辅导机构有所帮助。
《企业知识产权管理规范》体系的建立和运行，是一次企业知识产权管理的系统美容，在体系建立过程中，要对照标准，找出问题，解决问题，重新站在镜子面前的，一定是完美的自己。
